Dolce Gusto: resolución de problemas
En primer lugar, aquí hay algunos artículos que debe comprar para resolver la mayoría de los problemas con su cafetera Dolce Gusto: ablandadores de agua, condensadores, fusibles calientes o tanques de agua de repuesto.
A nadie se le escapa que Nespresso y Dolce Gusto son las marcas de cafeteras de cápsulas más vendidas y populares en Italia. Tiene millones de usuarios, por lo que ambos sistemas reúnen toda la información disponible en Internet sobre fallas técnicas, problemas y accidentes con cápsulas.
Nuestro sitio web, por supuesto, no puede ignorar esta solicitud. Cada día recibimos más comentarios y preguntas en busca de ayuda, así que decidimos recopilar las más comunes en esta. guía de solución de problemas para Dolce Gusto: accidentes con cafeteras e problemas con las cápsulas de Dolce Gusto.
Debido a la variedad y densidad de preguntas frecuentes, intentaremos ser muy concisos e ir al grano en cada una de ellas.
Solución de problemas de Dolce Gusto: recursos útiles
- Manuales de instrucciones para cafeteras Dolce Gusto
- Diferencias entre todas las cafeteras Dolce Gusto
- Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes oficiales de Dolce Gusto)
Mi cafetera Dolce Gusto se ha quedado sin agua
Si el tuyo La cafetera Dolce Gusto se ha quedado sin agua, lo primero que hay que comprobar es que el depósito esté lleno. Es una verdad evidente, pero a veces la olvidamos (sobre todo si tenemos la cafetera en un rincón y no podemos comprobar el nivel de llenado a simple vista). Una vez llena, la cafetera debería funcionar de forma segura.
En segundo lugar, y para descartar fugas de agua o que indiquen un defecto grave, te recomendamos leer la siguiente guía: qué hacer si mi cafetera Dolce Gusto tiene fugas.
Mi cafetera Dolce Gusto no vierte agua
Si tu cafetera aparentemente está instalada y colocada correctamente (es decir: el enchufe está en el enchufe y el tanque está lleno de agua), y cuando la enciendes, el agua no circula, no te alarmes: aún quedan opciones que no existen. ‘no es un fracaso. Podría ser simplemente que el tanque está mal conectado (y por lo tanto el agua no puede salir).
Si el agua sale del tanque y circula por el interior, pero no llega al filtro (es decir, el café no sale de la cafetera), es probable que haya obstrucciones dentro de las tuberías y es necesario investigar más a fondo.
Ampliamos toda la información, junto con algunas posibilidades más, en este artículo mucho más completo: La cafetera no vierte agua.
Cafetera Dolce Gusto Sin Presión
A débil cafetera Dolce Gusto es la peor noticia para los amantes del espresso. Ningún café ni ninguna preparación será realmente igual, pero la falta de presión en una máquina de café se nota especialmente en la extracción de infusiones cortas: espresso y ristetto.
Si su máquina de café Dolce Gusto no tiene presión, puede ser porque la máquina de café está bloqueada, o porque la acumulación de sedimentos e impurezas es tal que impide la circulación normal del agua dentro de la máquina. En este último caso, es necesario descalcificar la máquina lo antes posible. En la siguiente sección explicamos cómo.
Finalmente, y menos probable, la falla podría estar relacionada con el inyector.
Mi cafetera Dolce Gusto no se calienta
Algo parecido ocurre cuando ni el café ni el resto de bebidas salen con la temperatura normal. Si llevas mucho tiempo usando la máquina y notas que el café no sale tan caliente como al principio, la solución número 1 es siempre la misma descalcificar. Normalmente, se ha acumulado demasiada cal en el Thermoblock y el serpentín ya no puede calentarse como lo hacía cuando era nuevo.
La segunda alternativa, mucho menos deseable, es una falla en el sistema de calefacción. En este caso, es hora de reemplazar el Thermoblock completo… Y para eso probablemente tendrás que ser un manitas o llevar tu coche a un servicio de reparación de Dolce Gusto.
Cafetera Dolce Gusto: cómo descalcificar
La descalcificación de las máquinas de café es una operación muy común y necesaria en el mantenimiento a largo plazo de cualquier máquina de café. Y como verás, está muy relacionado con la solución o prevención de muchos de los problemas que te informamos en esta guía.
El proceso es bastante simple, pero si nunca lo ha hecho antes o no está seguro de cómo quitar la cal en una cafetera Dolce Gusto, consulte los siguientes artículos (especialmente el primero):
Lista de recursos útiles para descalcificar máquinas de café:
- Cómo descalcificar una cafetera Dolce Gusto
- ¿Con qué frecuencia se debe descalcificar una cafetera?
- Descalcificar las cafeteras con vinagre.
Cafetera Dolce Gusto: cómo limpiar
Esto está estrechamente relacionado con la descalcificación, de la que hablamos anteriormente. La limpieza de la cafetera cubre dos áreas: externa e interna. Y esto último a veces no la cuidamos como deberíamos. Si quieres estar siempre actualizado y saber cómo limpiar una cafetera Dolce Gusto, no te pierdas el siguiente artículo:
Cómo reparar una cafetera Dolce Gusto
Llegamos a un capítulo amplio y genérico, que nos permite tocar muchos estilos diferentes. Todo lo que necesita en el reparaciones de una cafetera Dolce Gusto Puedes encontrar en este artículo: Cómo reparar una cafetera Dolce Gusto.
Cafetera Dolce Gusto: cómo desmontar
A veces no basta con hacer limpiezas u operaciones superficiales. Es necesario desmontar la cafetera Dolce Gusto para acceder a reparar o reemplazar cualquier componente interno (placa eléctrica, bombas, tuberías, etc.).
Si no lo sabes como abrir una cafetera Dolce Gusto, mira este video. Será muy útil si quieres evitar el trance de llévelo al servicio técnico.
¿Gusanos en la cafetera Dolce Gusto?
Este es uno de nuestros mitos favoritos. No lo bajaremos al nivel de leyenda urbana, pero casi. Los casos que se han producido son muy aislados y tienen una explicación lógica (y por si fuera poco no son en absoluto exclusivos ni pueden vincularse únicamente a las cafeteras o cápsulas del sistema Dolce Gusto). Para obtener más información, puede leer aquí.
Mi cafetera Dolce Gusto Piccolo no se enciende
«Mi cafetera Dolce Gusto no hace nada». Otra pregunta muy frecuente de nuestros lectores. Lo enchufas, presionas el botón de encendido, esperas unos segundos… y no pasa nada. A veces, el botón verde puede parpadear, pero de repente la máquina se apaga. Y no hay forma de revivirlo o hacer que funcione. ¿Le resulta familiar esta situación?
Todos estos problemas tienen que ver con la placa eléctrica de la cafetera, y más precisamente con la condensadores. Te lo contamos todo aquí: ¿Qué hago si mi cafetera Dolce Gusto no se enciende?
Mi cafetera Dolce Gusto está sola
Ésta es una variación del problema anterior. A veces, la máquina se enciende, pero después de unos segundos la cafetera Dolce Gusto se apaga. Puedes notar cómo se enciende el botón, generalmente rojo, pero luego no puedes hacer nada más.
La causa más probable es la misma que se mencionó anteriormente: condensadores defectuosos, que pueden causar una caída de voltaje cuando la máquina de café está encendida.
Aquí hay un video en inglés que puede ayudarlo a saber cómo resolver este problema (cafetera Dolce Gusto sin energía) por sí mismo:
Mi cafetera Dolce Gusto no se pone verde
Esta es solo una versión de las docenas de posibilidades y confusiones que los usuarios tienen con el código de color de las cafeteras Dolce Gusto. Ya sabes que el botón de inicio de la cafetera se puede iluminar en tres colores (rojo y verde, y también en naranja en algunos modelos recientes), y aparte de eso cada color puede ser fijo o intermitente.
Y, por supuesto, las combinaciones son infinitas:
- Mi cafetera Dolce Gusto parpadea en rojo …
- La cafetera Dolce Gusto parpadea en rojo y verde.
- El indicador amarillo de la cafetera Dolce Gusto …
- Mi Dolce Gusto nunca deja de parpadear …
- … Y así pudimos continuar con muchos otros.
¿Sabes que es lo peor? Que cada uno de ellos significa algo diferente. Así que aquí tienes un artículo completo donde resumimos todas las incidencias y posibles soluciones relacionadas con luces de una cafetera Dolce Gusto: Problemas con el botón de encendido de Dolce Gusto.
Cafetera de goteo My Dolce Gusto
Aquí puede haber varios casos, pero casi todos implican, lamentablemente, la posibilidad de un fallo o algún problema por solucionar. Lo normal es que nos pase una de estas dos situaciones:
- Mi cafetera Dolce Gusto perder agua desde abajo: esto implica una fuga en el tanque de agua o la rotura de una tubería / tubo / conducto interno de la máquina. Será el momento de abrir la cafetera, averiguar dónde está el daño y reemplazar el elemento dañado.
- Mi cafetera Dolce Gusto pierde agua por la parte superior: en este caso es más probable que el problema esté relacionado con la cápsula o el soporte de la cápsula, y no necesariamente con una falla técnica.
Consulte el siguiente artículo para obtener más información: Problemas con la máquina de café Dolce Gusto: fugas de agua
Mi cafetera Dolce Gusto hace mucho ruido
Bueno, lo sentimos, pero no podemos ayudarte mucho aquí. Las máquinas de espresso (tanto de cápsula como de brazo con café molido) siempre hacen un poco de ruido, por la sencilla razón de que tienen que bombear agua a alta presión para que el resultado, el café espresso, salga en óptimas condiciones.
Además, cualquier proceso de calentamiento de agua (todos los Dolce Gusto utilizan Thermoblocks) también implica una actividad ligeramente ruidosa.
Entonces el ruido de las cafeteras Dolce Gusto no implica averías, problemas, nada que pueda «resolverse». Es inherente al tipo de café que hacen. No es de extrañar que ocurra lo mismo con las máquinas Nespresso.
